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信州人社砥砺奋进系列报道(1)——品质提升篇

文章来源: 区人力资源和社会保障局浏览量:发表时间:2020-01-14 16:38 责任编辑: 区人力资源和社会保障局
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时光飞逝,岁月如梭,转眼间光辉灿烂的2019年过去了,充满希望和挑战的2020悄然来临。在过去的一年里,信州人社始终贯彻以人民为中心的发展思想和“人社工作为人民”的服务理念,从“放管服”改革要求着眼,提供服务贴心、办事省心、群众放心的人社服务;从强化服务品质着手,提升人社全体干部职工的服务能力;从塑造人社形象入手,为群众提供舒心的办事环境,全方面提升人社服务温度。

深化“放管服”改革,优化服务品质

作为“放管服”改革的前沿阵地,自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,区人社局秉承以人为本服务理念,在便民利民上下功夫,真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

一方面梳理服务事项,为办事流程“瘦身”。通过对人社系统依申请类政务服务的122个事项进行梳理,编制“一次不跑”事项16项,“只跑一次”事项68项,“就近可办”事项9项。比如:企业职工养老保险开通微信认证及手机APP缴费功能,使参保群众可通过手机操作完成待遇资格认证和缴费业务,做到“一次不跑”;区人才流动中心档案转递业务无需办事群众上门办理,由调档单位提供调档函即可,简化办事手续、优化办事流程,实现了真正意义上的“瘦身”。


另一方面探索服务新模式,为线下业务“强身”。推进线下业务“一窗办理”,社保局及社保卡中心整体进驻信州区行政服务中心,服务窗口配备业务能力强的工作人员,提高经办效率。同时,积极配合区行政服务中心打造“无差别窗口”,实行“一网通办”改革,打破原来的“一件多人办理、一人只会一项”的模式。通过完善“一网运行”,实现一网受理审批申请、一网办结审批事项、一网告知审批过程和结果,建立“线上线下”虚实一体的政务服务新模式。对行动不便、外地办事人员提供预约办理、邮寄配送等多种服务模式,最大限度方便群众线下办事。

技能练兵比武,提高业务品质

为不断增强全体干部职工的综合业务素质和服务能力,我局积极组织人社系统全体干部职工开展了岗位技能练兵比武活动。通过线上答题、线下督促、定期通报考核、树立学习标兵等方式,在全局营造出钻研业务、锤炼本领的良好学习氛围,力求打造“作风硬、能力强、服务优”的工作队伍,不断提高服务质量和服务效能,促进作风大转变、业务大提高。


区社保局在全市人社系统养老保险业务经办技能“练兵比武”竞赛中获得团体三等奖,徐玲、孙侃两位同志荣获个人并列第一的好成绩,并代表澳门美高梅官网,澳门美狮美高梅平台市参加了江西省社会保险业务技能大赛决赛,最终澳门美高梅官网,澳门美狮美高梅平台市社保局代表队获得团体三等奖,孙侃同志则获得了全省优秀个人奖的佳绩。


区就业局组建的创业贷款业务技能比武代表队在全市创业担保贷款业务技能练兵比武大赛中一举夺得“创业服务标兵”的荣誉称号。

以旧貌换新颜,外塑形象品质

为积极响应澳门美高梅官网,澳门美狮美高梅平台推进创建国家卫生城市工作安排,创造干净整洁的人居环境,营造文明和谐的社会秩序,信州人社全面启动“双创”工作,动员全体干部职工积极参与到“双创”工作中,整治机关环境、推进健康教育宣传、开展病媒生物防制等工作,并积极配合共建街区单位的创卫工作,组建“双创”志愿者,深入社区,细分网格责任到户,开展垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等工作,以实际行动为创建国家卫生城市,实现“诚信之州 美好之城”的目标贡献人社力量。


区人社局组织双创志愿服务队对信州饭店及网格包干区域进行卫生整治

随着城市的发展,经历了无数风雨侵蚀的信州地标性建筑的钟楼,已不再耀眼。为让其重焕光彩,信州人社积极配合区委区政府对钟楼进行了重建,全方面提升钟楼的品质和功能。当悠扬的钟声再次敲响,不仅敲醒了信州人民对城市的记忆,更是敲响了人们对美好生活的憧憬和向往。

打造健康人社,内练精神品质

为进一步推进信州人社精神文明建设,促进干部职工身心健康,区人社局积极组织干部职工参加2019年澳门美高梅官网,澳门美狮美高梅平台市信州区第九套广播体操、健身气功八段锦比赛,彰显了积极向上、热情洋溢的精神风貌。他们用实际行动参与到全民健身中去,倡导健康的生活方式,成为创建卫生文明城市的实践者、示范者。


信州人社积极参加由区委、区政府举办的以“弘扬主旋律,颂歌献给党”为主题的干部群众大合唱比赛。重温革命传统,缅怀红色岁月,在铿锵有力、振奋人心的歌声中接受红色精神的洗礼,激发干部职工健康向上、积极进取的精神追求。

以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,区人社局组织全体干部职工、“三支一扶”志愿者开展“向国旗敬礼、守初心担当”迎国庆升国旗活动。在鲜艳的五星红旗的映照下、在浓郁的爱国氛围中继承和发扬革命先烈的优良传统,将满腔的爱国之情融入工作当中,以高度的责任感,狠抓各项工作任务的落实,全方面提升人社为民的服务温度。

追逐梦想,我们锲而不舍,叩问初心,我们任重道远。信州人社将不断从学习中提升自我,在实践中完善自我,昂首阔步,去书写一个更加灿烂的未来!

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